騰訊電話轉接人工流程怎麼做

騰訊客服電話:0755-83765566 接通以後按“0”轉人工服務，不過要耐心等待下，證明騰訊客服電話可以打通，親測隨便打瞭一個電話，一共首層五個菜單，每層下面都有較長的宣告語，但是認真聽還是有很清晰的菜單結構，例如我隨禮撥打到未成年人賬戶保護下面，輸入綁定手機號碼後，號碼被轉接到人工。

騰訊客服電話是可以打通的，人懶不要怪政府。不像優步徹底沒有客服，滴滴客服永遠打不通。

雖然沒有認真打騰訊客服電話，但是分享幾個經驗：

1.要有足夠的耐心等。轉接人工後，等待180秒是很正常的。

2.錯過高峰時段，也避開非工作時間（例如午夜）

3.如果客服轉人工菜單有很多，多嘗試幾個線路，投訴線不通就打業務線，轉接後不要管三七二十一，先說自己的問題，看看對方能不能處理，如果對方說自己不是處理這個的專員，就問清楚自己轉接的優先級。是否優於直接進線的人員優先被轉接。

4.現在BAT系列的公司對於客服一塊，都慎重考慮瞭人力成本，能夠快速解決的。都可以用知識庫或者網頁解決。輕易不需要打電話一定可以找到答案，而一旦需要打電話的，不是懶癌就是特疑難的問題，如果連打通電話這環節都搞不定，應該後續找到瞭客服也很難解決問題。