12306帳號和密碼忘記怎麼辦 找回12306賬號和密碼

登陸12306的首頁，點擊購票。12306的官網為：http://www.12306.cn/mormhweb/

在點擊登陸的右邊有忘記用戶名/密碼。

在彈出的頁面輸入你註冊時候的郵箱和驗證碼，在點擊提交即可。

就會提示消息，登陸郵箱點擊鏈接修改密碼重新登陸即可。

在新彈出的頁面進行填寫新密碼，然後重新登陸就更改成功瞭。

其它方式：須使用經辦人註冊時填記的手機撥打12306客戶服務電話，業務員將記錄您提供的企業名稱和經辦人身份證號碼，核實處理後反饋。