通信大數據行程卡查詢失敗怎麼辦

“行程卡”服務使用的是基站數據，為瞭確保通信連續、實現覆蓋無盲區，行政區劃交界處的兩地基站信號可能會交叉覆蓋，造成結果的偏差。另外在一個城市的駐留時間未超過4小時，是不會被記錄的。如果結果有嚴重偏差，請及時聯系客服獲取幫助。電信用戶撥打：10000；移動用戶撥打：10086；聯通用戶撥打：10010。

“通信大數據行程卡”服務是由工信部中國信息通信研究院聯合中國電信、中國移動、中國聯通三大電信運營商推出，利用三大運營商的通信大數據，為全國16億手機用戶提供行程查詢，目前已經在全國多個省份普遍應用。

通信大數據行程卡申請方式如下：

首先打開支付寶登錄；

接著點擊“我的小程序”；

然後點擊“國傢政務服務平臺”；

在“國傢政務服務平臺”頁面中點擊“通信大數據行程卡”；

然後填寫手機號、驗證碼後點擊“查詢”；

最後系統會根據用戶14天行程情況生成綠色或（黃、紅）行程卡。即可申請成功。