怎麼投訴鐵路工作人員

現在鐵路網絡越來越發達，乘坐火車出行的人也在逐年增多。大傢都知道，鐵路部門是屬於服務部門，絕大多數的乘務員和工作人員，服務態度都是非常端正的。不過凡是總有例外，有網友表示，偶爾會碰到想直接投訴的工作人員，那麼，如何投訴鐵路工作人員呢?

投訴鐵路工作人員方法如下：1、撥打電話12306進行投訴。當乘客需要進行投訴鐵路工作人員時，首先要記住對方的工號，然後再撥打12306進行在線投訴。2、登錄鐵路12306APP進行投訴。乘客記住被投訴工作人員的工號，然後登錄APP點擊投訴選項，然後填寫相關信息即可完成投訴。3、信函投訴。當乘客認為有必要進行投訴時，可以通過信函的方式，向鐵路總公司、鐵路局、站段進行相關問題的投訴。

投訴鐵路工作人員的方式有，撥打12306電話進行投訴；登錄鐵路12306APP在線投訴；以信函的方式向鐵路局或鐵路總公司進行投訴。